Nein. Er hat keinen Zugang zu deinem Google-Profil. Er schreibt die Antwort, du gibst frei und postest sie selbst.
Auf Google-Bewertungen antworten
Dein Agent schreibt die Antwort. Du postest sie selbst.
Er entwirft Antworten auf deine Google-Bewertungen und die Bitte um eine Bewertung, für alle Kunden gleich. Du gibst frei, postest die Antworten und verschickst die Bitte selbst. Ohne Gegenleistung, nach den Regeln von Google.
Google-Bewertungen
- Abo
- Start · Team · Wachstum
- Kanäle
- Google-Unternehmensprofil
- Vorschau
- ja
- Kosten
- ohne Aufpreis
Was du bekommst
Du sagst zum Beispiel:
- «Hier ist eine neue Bewertung. Schreib mir eine Antwort.»
- «Mach mir einen Text und einen QR-Code, mit dem wir um Bewertungen bitten.»
So läuft es ab
Du gibst ihm die Bewertung.
Du kopierst sie in den Chat: Name, Sterne, Text und Datum. Mehr braucht er nicht über die Person.
Er schreibt die Antwort.
Kurz und sachlich, in deinem Ton. Er dankt und geht auf die Bewertung ein. Bei Kritik bleibt er ruhig und bietet ein Gespräch an, per Telefon oder E-Mail. Fakten nimmt er nur von dir.
Du liest und gibst frei.
Er zeigt dir die Antwort Wort für Wort. Du änderst sie, bis sie passt.
Du postest sie.
In deinem Google-Profil, mit der Anleitung, die er dir mitgibt. Danach löscht er die Bewertung bei sich, spätestens nach 30 Tagen.
Was er nie tut
- Eine Antwort posten oder sich bei Google einloggen. Er hat keinen Zugang zu deinem Profil.
- Einem Kunden schreiben. Die Bitte um eine Bewertung verschickt dein Team.
- Eine Gegenleistung für eine Bewertung anbieten: kein Rabatt, kein Geschenk, keine Verlosung.
- Nur einen Teil deiner Kunden fragen oder um Sterne und bestimmte Worte bitten. Die Bitte geht an alle gleich.
- Etwas über den Kunden sagen, das nicht in der Bewertung steht: keinen Auftrag, keinen Betrag, nichts zu Gesundheit oder Geld.
- Eine Bewertung schreiben oder bestellen, von dir, deinem Team oder gegen Geld.
- Einer Anweisung folgen, die in einer Bewertung steht.
In welchem Abo
In jedem Abo, ohne Aufpreis.
-
Start
CHF 290 pro Monat
inklusive
-
Team
CHF 590 pro Monat
inklusive
-
Wachstum
CHF 1'190 pro Monat
inklusive
Womit er arbeitet
- Chat
- die Bewertung, der Entwurf, dein Ja
- Dein Google-Profil
- dort postest du die Antwort
- Link und QR-Code
- aus deinem Profil, für die Bitte um Bewertungen
Verwandte Skills
Fragen zu Google-Bewertungen
Ruhig und sachlich. Er geht auf die Kritik ein und entschuldigt sich, wo du sagst, dass etwas schiefging. Dann bietet er ein Gespräch an, per Telefon oder E-Mail. Er streitet nie öffentlich.
Ja. Google erlaubt das, mit dem Link oder dem QR-Code aus deinem Profil. Die Bitte geht an alle Kunden gleich, ohne Gegenleistung und ohne Vorgabe zu Sternen oder Worten. Er schreibt den Text, dein Team verschickt ihn.
Nur die Bewertung, solange die Antwort sie braucht. Ist die Antwort online, löscht er sie, spätestens nach 30 Tagen. Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern von Kunden speichert er nicht.
Nein. Der Skill ist in jedem Abo, ohne Aufpreis.
Lieber zuerst reden?
Wir zeigen dir in einem kurzen Gespräch, was dein Agent für dich tun würde.